Hizmet Şartları

1. Giriş
Bu Hizmet Şartları, Troya Olive tarafından sağlanan tüm hizmetler ve ürünlerle ilgili koşulları düzenler. Web sitemizi (www.troyaolives.com) ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Kullanıcı Sorumluluğu
Hizmetlerimizi kullanarak, yalnızca yasalara uygun şekilde davranmayı, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmemeyi ve web sitemizdeki içeriği sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul edersiniz. Kullanıcı hesabınızın güvenliğinden sorumlusunuz ve herhangi bir yetkisiz kullanım durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.

3. Ürün ve Hizmetler
Troya Olive, web sitemizde yer alan ürünlerin ve hizmetlerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu sağlamak için elinden geleni yapmaktadır. Ancak, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili hatalar, fiyat değişiklikleri veya stok durumları gibi beklenmeyen durumlar yaşanabilir. Bu tür durumlar oluştuğunda, kullanıcıya bilgi verilir ve uygun çözüm önerileri sunulur.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitemizdeki fiyatlar, değişebilir ve herhangi bir önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Siparişlerinizi tamamladığınızda belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm ödemeler, belirtilen ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır. Ödeme işleminde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Teslimat
Ürünlerimiz, siparişin onaylanmasından sonra belirtilen teslimat süresi içinde kargoya verilecektir. Teslimat süresi, yerel ve uluslararası kargo hizmetlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında oluşabilecek herhangi bir gecikme, Troya Olive’nın kontrolü dışında olabilir.

6. İade ve İptal Politikası
Ürün iadesi, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde geçerlidir. İade talepleri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade ve iptal talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin. İade edilen ürünler, ürün bedeli kadar bir geri ödeme alır, ancak kargo ücreti kullanıcıya aittir.

7. Gizlilik Politikası
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek amacıyla toplanır ve saklanır. Kişisel bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Gizlilik politikamızın ayrıntıları için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyin.

8. Sorumluluk Reddi
[Şirketinizin Adı], web sitesindeki içeriğin doğruluğunu sağlamak için çaba gösterse de, web sitesi üzerinde yer alan bilgiler, hata veya eksiklikler içerebilir. Troya Olive, web sitesi kullanımından kaynaklanan herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu değildir.

9. Değişiklikler
Bu Hizmet Şartları, zaman zaman güncellenebilir. Şartlar değiştiğinde, güncel şartlar web sitemizde yayınlanacaktır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, düzenli olarak Hizmet Şartlarını gözden geçirmeniz önerilir.

10. Uygulanabilir Hukuk
Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar, bu şartlardan doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

11. İletişim
Bu Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız veya herhangi bir konuda yardım almak için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@troyaolives.com
Telefon: +90 554 422 2142